El trato es fenomenal, todo el personal es súper amable. La peluquería excelente, mi perro la adora. La ver super amable y cariñosa. Lo recomiendo totalmente. Kai quedó reluciente y contento

Amazing place to go with your family, I really enjoyed it

Canitas ? La mayor vergüenza que existe de veterinario . Mi perro , 8 años ahí apuntado . Con compañeras buenísimas durante esos 8 años , hace un tiempo atrás , cambian a las compañeras y meten a arpías , a puras malas personas . Falleció mi perro el miércoles día 10 de diciembre , en Canitas . Tuvimos que firmar la eutanasia , obligados . Se llevó 6 días ingresado el perro , y esos 6 días inyectándole “fluidos” que nos vendían que eran “buenos y le mejorarían el sistema” ; pero fue totalmente al revés , le hacían vomitar más de la cuenta , y cada vez que vomitaba se le consumía más el riñón . Empezaron diciendo que era gastroenteritis severa, al día siguiente ya decían que era crónica y terminaron diciéndonos que le fallaba el riñón y que ya no le quedaba nada del riñón . En 6 días ha tenido 9 enfermedades diferentes . 6 días , lleno de vomito . Íbamos a visitarlo y nos daban el papel para limpiarlo nosotros !!!!! Ni se dignaron a limpiarlo , para que no ? Pagando 100€ la noche , que ni el Hotel Barcelo de Punta pide tanto , para un trato nefasto y que a diario nos repetían lo mismo : no hay mejora , no hay solución , pero aun así seguían insistiendo en tener el perro ahí , porque coger dinero si les gusta .
Llaman a mi madre esa misma mañana del miércoles 10, diciéndole que acuda con urgencia a despedirse del perro , pero que si no podía ir que le llamarían a lo largo de la mañana avisando que el perro había fallecido . Luego vuelven a llamar exigiendo que acudamos a despedirnos a última hora , para no dar MALA IMAGEN a los clientes .
Una vez todos ahí , derrumbados y llorando , yo tirada en el suelo , despidiéndome de MI mejor amigo , que para otros es un perro pero para mí es una persona más , con más valores y educación que las propias personas , en lo que se acerca una de las trabajadoras y nos manda a una sala de gatos a despedirnos ahí a solas porque dábamos MALA imagen a los clientes ????? Cuando todos los supuestos clientes se acercaban a nosotros , a consolarnos y nos miraban con cara de lástima y no daban crédito del mal trato hacia nosotros .
Mucho antes , esa misma trabajadora , pasaba por delante nuestra y nos preguntaba :”ya esta ?” “habéis terminado?” “ falta mucho?” “me lo puedo llevar ya?”
Con prisas , ansias , porque tenían que cerrar . Cuando fueron ellos mismos los que nos exigieron ir a esa hora .
Nos despedimos todos de mi perro en la sala para gatos , y nos dicen que incinerarlo solo son 150€ , pero descartamos la opción porque no confío en que me den las cenizas de mi perro o si me iban a dar las de otro ; y menos con el mal trato anterior que nos dieron. Entra mi madre después de mí a despedirse y le dicen que ahora son 300€ incinerarlo solo .
Cabreada , acudimos al mostrador . Nos cobran 90€ de eutanasia , nos dan en frío los papeles de baja de chip y de baja de renovación de contrato , exigiéndonos que firmemos rápido que tenían que cerrar .
Mi madre les explica que en septiembre de 2025 pagó la cuota anual del perro y que se le devolviera el importe , o la parte que le corresponde , a lo que la recepcionista le responde : “firma este papel que ya te llamaremos a ver si te podemos devolver algo”
Ahí estallé , mi perro en la otra sala luchando por su vida , la recepcionista dandole de baja ya de todo como si de un mojón se tratase , y por si fuera poco , riéndose en nuestra cara . Literalmente , nosotros hablándonos y ella poniendo los ojos en blanco , riéndose con su compañera .
De vergüenza . Denunciable.
Ya resolveremos esto por nuestra cuenta , el otro día porque estábamos rotos y sin fuerzas pero esto es vergonzoso .
Esto no va a quedar así .

Muy amable ☺️ son profesionales
Mi perrito está feliz

Muy atentos y agradables, siempre intentan ayudar y hacen todo lo posible por atenderte rápido. Buenos profesionales con mucha empatía.

La atención estupenda, personal muy amable y la peluquería genial

Han estado con vosotros mi Iti ,y la verdad solo palabras de cariño para vosotros ,por el cuidado y el cariño para con mi hermano canino y ahora por supuesto que igualmente cuidareis de mi Bimba .

Nos ha encantado el trato de canitas, nos han asesorado muy bien y han cuidado muy bien de nuestro cachorro. agradecemos en especial a Pedro, Silvia y Tania por su amabilidad y orientación.

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0, QUE NADIE VAYA SI NO QUIERE QUE TU MASCOTA SUFRA
Una verguenza absoluta, mi perro fue a cortarse el pelo ( es un bichon maltes) y no tuvieron cuidado ninguno, simplemente lo pelaron sin dejarle forma ni nada y no solo eso mi perro tiene HERIDAS EN LA PIEL por haberlo hecho a maquinilla y rápido, mi perro no para de lamerse las “partes” porque es donde lo tiene rojo y al rededor heridas roja de haberle hecho daño, una absoluta vergüenza y se supone que se encargan de la “salud de tu mascota”, esto no quedará así está claro.

No puedo poner ninguna pega, tenemos nuestra pequeña Noa de 35kg con ellos y siempre que vamos no les falta ni un detalle sobre ella. Nuestro veterinario Agustín super amable y simpático nos cubre cualquier duda existente y trata a nuestra pequeña como nosotros lo hacemos incluso mimándola con premios cada vez que vamos para allá a cualquier consulta, en recepción siempre estamos muy bien atendidos nosotros por parte de cualquiera de los allí presentes y con quien mas trato hemos tenido ha sido con Ruben y con Maria que son unos muy buenos profesionales (sin desmerecer a los demás compañeros). En resumen, recomiendo esta clínica por la seguridad que da estar respaldado por estos profesionales ante cualquier imprevisto o duda relacionada con nuestros animales.

Maravillosa Alejandra. Tuve problemas para asociarme por la web y me resolvió todo!

Me encanta la clínica y todos que trabajan, Isabel es estupenda! Gracias a todos por el cuidado con mi perito

100% recomendable, tanto Claudia veterinaria cm auxiliar, se nota q le gustan los animales y muy amables ,buen trato en recepcion y tbien muy atenta y amable Sandra peluquera.Tambien le han regalado a Kira un Peluche👍😜
Gracias

Un trato excepcional!

Son los mejores

Tengo 2 perros y 1 gatos inscritos en este centro y es lo mejor que he podido hacer, ya sea por el trato que le ofrecen a mis mascotas y la profesionalidad y empatía con la que atiende el personal… lo recomiendo.

Estoy encantada con esta clínica veterinaria. Desde la recepción hasta los veterinarios, todos son amables, atentos y se nota que aman a los animales. Me explicaron todo con claridad, siguieron el tratamiento de mi perro y siempre están disponibles para resolver dudas. Además, la peluquera canina es un encanto, trata a mi perro con muchísimo cariño y siempre lo deja guapísimo.
Confianza total

Clínica con grandes profesionales, la verdad fue todo un acierto encontrarlas. Me transmiten la tranquilidad que necesito para mis mascotas.