Encantada, , excelente atención

Son muy amables, teníamos muchas dudas mi pareja y yo sobre nuestra perrita y los 3 hemos salido súper contentos y seguros. Sara, la veterinaria, transmite mucha calidez y confianza.

Quería agradecer a Noelia el trato recibido, fue genial, super atenta con mi perrita. Lo q más valoro fue su profesionalidad y la manera de transmitir lo q le pasaba a la perrita

muy buena clínica la recomiendo bastante calidad precio, además trato súper cercano y amable por todas las trabajadoras de la clínica

Muy buena clínica, con gente muy profesional y agradable. Siempre solucionan los problemas y te atienden con una sonrisa.

Hemos llegado a Canitas Sevilla Este después de un lío bastante grande por un “error de comunicación” entre nuestra clínica de Málaga y la de de Sevilla. Nos dijeron que la cita era hoy y cuando hemos llegado nos enteramos de que era mañana. A pesar de que no era nuestro día de cita, nos atendieron igualmente y cogieron a nuestro gato sin problema, y eso ya demuestra la calidad humana del equipo.

Ellos recibieron al gato totalmente a ciegas. Desde la clínica de Málaga no enviaron ni un solo informe, ni ecografías, ni analíticas, ni imágenes… absolutamente nada. Ni siquiera sabían qué riñón era el afectado. Se encontraron a Pepsi como si fuera un caso nuevo, sin información previa, y aun así se pusieron a trabajar desde cero con una profesionalidad increíble. En vez de limitarse a “hacer lo que venía pedido”, aquí se tomaron el tiempo de revisar todo, pedir pruebas, repetir ecografía con un ecógrafo especialista y valorar la situación real del gato antes de tomar ninguna decisión. Y eso se agradece muchísimo, porque se nota que prima la salud del animal, no hacer una cirugía porque sí. Finalmente, tras su valoración, no operaron al gato porque vieron que había otras alternativas mucho mejores y que lo ponían menos en riesgo.. en Málaga jamás nos dijeron nada así. Además, no es solo el hecho de que haya otras alternativas, sino el hecho de que antes de operar, quieren entender el porqué de las cosas, porque un riñón está así y el otro asao, porque hay líquido en tal sitio.. y no ir a por el dinero.

Queremos darle un agradecimiento especial a Rafa, porque es un profesional como pocos. Nos ha explicado absolutamente todo con una claridad increíble: imágenes, vídeos, dibujos, comparaciones… todo. Se nota que le importa lo que hace y que le importa el animal. Hemos sentido, por primera vez en meses, que alguien se preocupa de verdad por nuestro gato. Además, Pepsi no tiene un solo problema de salud, tiene varios, y Rafa ha ido problema a problema tratándolo con nosotros, explicándonos posibles causas, consecuencias y soluciones. Ya no solo eso, sino que, además, trataba de hilar todo lo que el gato tenía para ver el cuadro completo y encontrar el origen del problema, no ir apagando fuegos.

Otra cosa que marca muchísimo la diferencia es que aquí cada veterinario está especializado: el ecógrafo es ecógrafo de verdad, la cirujana es cirujana de verdad.. y todos con mucha experiencia!! Fijaos si cada uno tiene su especialización que, cuando Rafa nos estaba recomendando un pienso, le hemos preguntado si sería bueno por la situación de Pepsi y se ha ido a consultarlo con la nutricionista antes de darnos una respuesta. Trabajan todo con calma, haciendo todas las preguntas necesarias para entender, sin prisas, sin esa sensación de “venga, siguiente”. Después de tanta frustración en Málaga, esta clínica nos ha devuelto la confianza.

Estamos tan contentos que, como nos mudamos a Sevilla, vamos a cambiar la ficha de Pepsi a esta clínica y pediremos que sea Rafa quien lo lleve a partir de ahora.

Gracias de corazón por la atención, la paciencia y el trato. Ha sido un día largo, pero por primera vez salimos tranquilos y con una sensación real de que nuestro gato está en manos que se preocupan de verdad. Nos habéis dado, por fin, algo de claridad después de tanto tiempo de incertidumbre y no entender nada.

Muy contenta con esta clínica, la verdad.

Patricia ha dejado súper guapa a nuestra perrita. Muy buen servicio en general, encantados

Es nuestra veterinaria de confianza ,sabemos que allí tratan a nuestras perritas de la mejor manera ,el servicio es profesional ,rápido, siempre atentas a nuestras necesidades , de los pocos veterinarios que le hacen seguimiento a las cirugías y a todos los procedimientos de los pacientes ,estamos muy contentas ,recomendadisimosss

Como siempre genial!!
Nos tratan a duque con mucho amor y profesionalidad